1、通过线上方式回复客户关于售前、售中、售后问题的
咨询答疑；
2、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降
低账号风险，维持账号的良好状态；
3、处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈
信息，反馈给相关同事，督促及时解决或改善；
4、记录销售数据，定期整理报表，输出销售分析，及时
反馈和优化运营；
5、协助运营管理店铺日常，做好与其他部门的衔接工
作，让整个店铺运转流畅；
岗位要求：
1.专科以上学历，有电商运营相关工作经验者优先；
2热爱电商，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接
受工作压力和挑战；
3熟悉主流跨境电商平台规则，能独立完成网上售前、售
中、售后工作；
4熟练掌握沟通技巧，语言表达能力强，善于沟通；
公司地址
联系我时就说是在 PHPYUN人才招聘系统 上看到的
职位发布者
电话：
185****5546
请登录个人账号开放联系方式
登录
