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2025-02-07 更新被浏览:

(科润)高薪聘 售后服务经理

4000-8000元
威海 · 环翠区
职位描述
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五险一金 加班补助 交通补助 全勤奖 年终分红
  • 招聘人数:1 人
岗位职责: 1.熟悉掌握公司的软硬件产品,建立完善的售后服务制度,做好售后服务管理工作,为用户提供满意的服务。 2.了解行业动态,收集、汇总客户需求和竞争对手的售后服务策略,定期向公司汇报。 3.整理、分析售后服务过程中记录的数据和信息,阶段性的提出对产品设计、功能及稳定性等方面的改进建议。 4.负责对用户的软硬件培训工作,包括线上、线下现场培训。 5.维护良好的客户关系,妥当处理客诉事件。 6.提高本部门的技术服务水平,合理分工,做好软硬件设备的到货安装、调试工作,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。 任职要求: 1.专科以上学历,2年以上的客服工作经验,具有良好的交流、沟通、协调管理能力和抗压能力; 2.对农业物联网具备一定的认知,了解传感器、检测仪器和打印机等设备; 3.具备软件基础,能快速上手操作公司产品; 4.具有良好的语言表达能力和客户服务意识,工作细致,有责任心; 工作标准: 1.熟练掌握公司的产品,操作、培训手到擒来; 2.遇事不推脱,以解决问题为主; 3.严格跟进售后问题,做好问题处理及时性,提升用户满意度。 实事求是的说,该有的基础保障(社保等)都有,其他企业没有的福利我们也有 ◆ 社会保险及住房公积金; ◆ 法定的有薪假期; ◆ 带薪年假; ◆ 夏日福利; ◆ 婚育贺礼; ◆ 节日福利(除法定节日福利外,我们还有女神节、儿童节、五四青年节、父亲节、母亲
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公司简介 科润成立于2003年8月,注册资金2080万元,是一家专注于智慧农业解决方案的高新技术企业和 双软 认证企业。拥有知识产权66项,国家注册商标15件,其中 追溯宝 商标被评为山东省服务名牌。国务院总理李克强,全国政协主席汪洋(时任国务院副总理)等党和国家领导人及农业部、商务部、国家市场监管总局等领导先后参观过科润的产品与项目。 科润建设的荣成农产品质量安全管理平台成为2015年首届全国 食品安全城市 、 农产品质量安全县(市) 两个创建现场会观摩现场,现已成为国内众多农产品质量安全主管部门学习参观的目的地。科润研发建设的青岛市农药监管追溯平台和智慧市场监管系统,成为国内农药监管、全国互联网+电子政务的应用典型。 科润拥有食用农产品合格证、农产品追溯、智慧农业、农业物联网、农业大数据等产品和行业解决方案。秉承 为耕者谋利,为食者造福 的企业使命,践行 诚信、共赢 的合作原则,为客户和公众提供超值的产品和服务,勇于承担社会责任,助力客户成就梦想。
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