熟练掌握办公软件的使用，具有较强的人际沟通能力以及高度的团队精神，责任心强。
岗位职责：
1
协助收集客户信息，了解并分析客户需求。
2
负责进行有效的客户管理和沟通 。
3
定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 。
4
负责发展维护良好的客户关系 ，负责组织公司产品的售后服务工作 。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
5）协助处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理。
6）及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题 。
7）与其他部门保持良好的沟通，及时反馈。
8
完成上级交办的其他事项。
联系我时就说是在 PHPYUN人才招聘系统 上看到的
职位发布者
电话：
198****1517
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